Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Da clínica: nome, CNPJ/CPF, responsável, e-mail e dados de cobrança.
• De uso: registros de navegação no site (páginas visitadas, origem do acesso, parâmetros de campanha) para medir o desempenho do nosso marketing.
• Cookies: cookies de sessão (necessários ao funcionamento) e, com seu consentimento, cookies de medição (Meta Pixel, Google Analytics).
• Dados cadastrados pelas clínicas: informações de tutores e pacientes inseridas pelos usuários da clínica — tratadas por nós como operadores, sob instrução da clínica (controladora).

2. Para que usamos

• Prestação do serviço contratado (gestão da clínica).
• Cobrança da assinatura via Asaas.
• Medição de campanhas de marketing, com consentimento.
• Comunicação sobre a conta, suporte e avisos de serviço.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários: Asaas (cobrança), provedores de hospedagem (infraestrutura) e ferramentas de medição de marketing (quando você consente).

4. Segurança e retenção

Dados de cada clínica ficam isolados por conta. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa; após o cancelamento, podem ser excluídos mediante solicitação. Empregamos criptografia de senhas e controles de acesso por perfil.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimentos: auvionvet@gmail.com · WhatsApp +55 35 99929-3525.

Se seus dados foram cadastrados por uma clínica veterinária (como tutor de um pet), a solicitação deve ser feita diretamente à clínica, que é a controladora desses dados.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais (login e segurança) e cookies de medição (somente após aceite no banner). Você pode recusar ou revogar a qualquer momento limpando os cookies do navegador.

7. Encarregado de dados

Contato do encarregado de proteção de dados: auvionvet@gmail.com.